Будьте завжди спокійні і безсторонні. Нехай інші бушують, у той час як ви думаєте над відповідною відповіддю. Чи повинні ви умовляти, погодитися, принести вибачення, продовжити суперечку або піти? Що вигідніше вам і тим, кого ви захищаєте? Продовження суперечки часто змушує ваших опонентів сперечатися ще палкіще і сильніше прагнути, ні дивлячись ні на що, перемогти вас у суперечці. Не дайте розгорітися своїй люті. Це тільки ускладнить проблему й утягне вас у гострий і марний конфлікт. Усякий раз, якщо є можливість, використовуйте доброту як зброю проти зла. Нейтралізуйте різкі вигуки м'якими словами. Відповідайте на погрози безтурботною впевненістю. Говорите просто. Не використовуйте лайки або сарказм. Дихайте глибоко і вільно. Нехай гнів піде. Не перебільшуйте. Не брешіть. Нападайте на предмет суперечки, а не на людину, що сперечається.

Тривалі гарні відносини майже завжди важливіші, ніж короткочасні проблеми. Станьте активним миротворцем, будуйте мости взаєморозуміння.