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 Vous n’avez pas à vous excuser parce que vos élèves ou vos employés n’exploitent pas tout leur potentiel. C’est leur choix. Vous n’êtes pas obligé de materniser tout le monde tout le temps. Chaque élève et chaque employé prendra sa propre décision d’apprendre, de s’entraîner ou de travailler. Ou, avec leur propre volonté, ils choisiront de prendre un chemin différent. Vous pouvez encourager mais vous ne pouvez pas imposer vos propres idées pour des personnes qui ne s’aident pas et qui n’avancent pas. Face aux menaces, aux sarcasmes ou à l’apathie, il se peut que vous deviez vous retourner et avancer avec silence. Quelques fois, prendre une position ferme et faire des réprimandes peut s’avérer nécessaire. Pas n’importer quel soldat intégrera les Forces Spéciales. Pas n’importe qui peut devenir directeur. Pas n’importe quel étudiant est capable de faire des études poussées. Faire de son mieux comme professeur ou comme directeur est suffisant. Aidez ceux qui ont besoin d’aide. Vous ne devez pas vous sentir obligé d’abaisser vos standards pour vous adapter à tout le monde. 
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