Buďte vždy klidní a nestranní. Druzí se mohou zlobit, ale vy v té chvíli přemýšlejte nad vlastní odpovědí. Měli byste přemlouvat, souhlasit, omluvit se, pokračovat ve sporu nebo odejít? Co je výhodnější pro vás a pro ty, které obhajujete? Pokračování v debatě často nutí vaše protivniky přít se ještě zuřivěji a nehledě na nic, nad vámi v debatě zvítězit. Nenechte se strhnout hněvem. To by jen zkomplikovalo problém a strhlo vás k ostrému a neplodnému konfliktu. Při každé vhodné příležitosti využijte dobro jako zbraň proti zlu. Neutralizujte ostré výpady klidnými slovy. Na hrozby odpovídejte s naprostým klidem. Mluvte jednoduše. Nepoužívejte nadávky ani sarkasmy. Dýchejte hluboce a volně. A hněv přejde. Nenadsazujte. Nelžete. Útočte na předmět sporu, ale ne na debatujícího člověka.

    Dlouhodobé dobré vztahy jsou vždy důležitější, než krátkodobé problémy. Aktivně bojujte za klid, budujte mosty vzájemného porozumění.